سؤالات متداول
 
قسمت کاربری
قسمت فروشنده
قسمت بازاریاب
 
 
قسمت کاربری
 
  • وقتی من از سایت شما خرید می کنم و پس از آن سفارشات را بررسی می کنم، چرا برای برخی از سفارشاتم زیرسفارش می بینم؟


    • چون فروشگاه واژار یک مرکز فروش با کالاهای فروشندگان مختلف است، سفارش شما به سایت ممکن است شامل کالاهای فروشندگان متفاوت باشد. این بدین معنی است که سفارش شما ممکن است بیش از یک زیرسفارش داشته باشد که هریک باید بصورت جداگانه توسط چند فروشنده تحویل داده شوند.


  • چرا سفارشاتم را در چند نوبت دریافت می کنم؟


    • سفارشی که به فروشگاه واژار داده اید، احتمالاً شامل کالاهایی از بیش از یک فروشنده است، و این زیرسفارشات بصورت جداگانه توسط فروشندگان تحویل داده می شوند. این دلیل دریافت سفارشات در چند نوبت است.


  • اگر کالای سفارش داده شده را آسیب دیده/در وضعیت نامناسب دریافت کردم چه کنم؟


    • فروشندگان فروشگاه واژار حداکثر مراقبت را در بسته بندی و حمل کالاهای سفارش داده شده توسط شما می کنند. در موارد نادر اگر کالای سفارش داده شده توسط شما آسیب دیده/در وضعیت نامناسب به دستتان رسید، می توانید فروشنده و مدیر سایت را مطلع کرده و از فروشنده مجوز برگرداندن کالا را بگیرید.



  • حمل کالاهای من چه مدت طول می کشد؟


    • در حالت عادی، شما باید کالاهای ظرف حداکثر 3 هفته پس از تاریخ سفارش دریافت کنید.


  • آیا می توانم بدون ثبت نام در سایت خرید کنم؟


    • خیر. شما باید برای خرید از سایت ابتدا ثبت نام کرده و وارد سایت شوید. با این حال شما می توانید بدون ورود به سیستم از سایت بازدید و کالاها را با هم مقایسه کنید.


  • آیا باید پس از دریافت کالاها کاری انجام دهم؟


    • شما می توانید پس از دریافت کالاها در وضعیت مناسب، وارد سیستم شده و به بخش 'سفارشات' بروید و وضعیت هریک از زیرسفارشات (در صورت وجود) را به حالت 'تحویل گرفته شده' تغییر دهید.


     
     
    قسمت فروشنده
     
  • من یک فروشنده هستم. چگونه می توانم کالاهای خود را از طریق سایت شما بفروشم؟


    • برای فروش کالاهای خود در فروشگاه واژار، باید اول به عنوان فروشنده در سایت ثبت نام کنید.



  • آیا می توانم کالاها را بصورت رایگان در سایت عرضه کنم؟ آیا شما هزینه ای دریافت می کنید؟


    • فروشگاه واژار درصد کمی از مجموع هزینه سفارش کم می کند. این درصد هر چند وقت یکبار تغییر می کند. کمیسیون فعلی فروشنده 2% است. تغییر دیگری در هزینه ها داده نمی شود.


  • من چگونه هزینه کالاهای تحویل داده شدهرا دریافت خواهم کرد؟


    • فروشگاه واژار درصورتیکه موجودی شما به حد قابل قبول رسیده باشد، ماهیانه این مبلغ را به شما پرداخت خواهد کرد. با این وجود اگر شما خواستار پرداخت فوری هستید، می توانید از طریق بخش 'ارسال ایمیل به مدیر' با مدیر سایت تماس بگیرید.



  • آیا می توانم بخشی از کالاهای یک سفارش را ارسال کنم؟


    • خیر. شما نمی توانید بخشی از کالاهای یک سفارش را حمل کنید. شما باید همه کالاها را حمل کنید و یا سفارش را بصورت کامل لغو کنید.


  • اگر بعضی از کالاهای من برای هیچیک از مجموعه ها مناسب نبود چه کار کنم؟


    • اگر کالاهای شما در هیچیک از مجموعه های فهرست شده قرار نگرفت، شما می توانید با استفاده از قسمت 'ارسال ایمیل به مدیر' از مدیر سایت بخواهید که مجموعه ای متناسب با کالای شما برایتان ایجاد کند. اگر مجموعه مناسب باشد، مدیر آن را برای شما اضافه خواهد کرد.


  • چگونه سند خود را به کاربران نشان دهم؟


    • شما باید یک صفحه سند html که برای انتشار در سایت طراحی شده، داشته باشید. اگر صفحه شما شامل تصویر است، لطفاً مطمئن شوید که آدرس تصاویر آدرس مطلقی است که به فایل های قابل دسترسی در اینترنت اشاره می کند.



  • آیا من باید برای عضویت در سایت به عنوان فروشنده مبلغی را پرداخت کنم؟


    • خیر. برای فروشنده بودن نیاز به پرداخت هزینه نیست. هزینه فروش کالاها توسط سایت دریافت می شود.


     
     
    قسمت بازاریاب
     
  • من می خواهم بازاریاب سایت شما باشم. چگونه این کار را انجام دهم؟


    • شما می توانید با ثبت نام به عنوان بازاریاب با رفتن به قسمت بازاریاب، بازاریاب فروشگاه واژار باشید.


  • دستمزد من به عنوان بازاریاب چگونه تعیین می شود؟


    • شما برای اولین خرید که توسط شما ارجاع داده شود، دستمزد می گیرید. دستورالعمل پرداخت گاهگاهی تغییر می کند، پرداخت فعلی 100 % از اولین خرید است.



  • آیا من برای همه کالاهایی که با ارجاع توسط من خریداری می شوند، دستمزد دریافت می کنم؟


    • خیر. شما فقط برای اولین خرید کاربری که توسط شما به سایت ارجاع می شود دستمزد دریافت می کنید..


  • کی دستمزد خود را دریافت خواهم کرد؟


    • وقتی موجودی شما به حد مطلوب رسید می توانید با ارسال ایمیل به مدیر سایت آن را از او درخواست کنید.


  • آیا باید برای بازاریاب بودن، وب سایت داشته باشم؟


    • خیر. برای اینکه بازاریاب ما باشید نیاز به داشتن وب سایت ندارید. کاری که باید انجام دهید این است که آدرس آگهی های خود را از صفحه گرفتن آدرس از قسمت بازاریاب فروشگاه واژار گرفته و از دوستان خود بخواهید که با استفاده از آدرسی که از صفحه 'گرفتن آدرس' دریافت کرده اید، در فروشگاه واژار ثبت نام کنند.


  • آدرس تبلیغات را از کجا می توانم بگیرم؟


    • با ورود به سیستم از قسمت بازاریاب و رفتن به صفحه 'گرفتن آدرس'، می توانید بنرها یا آدرس ها برای قرار دادن در وب سایت خود یا ارسال ایمیل یا سایر موارد، دریافت کنید.